Eine ganz kurze Notiz für mich selbst – und für andere Betroffene: Wie stellt man ein bestehendes OTRS3-Ticketsystem von der Attachment-Speicherung in MySQL-BLOBs auf dateisystembasierende Speicherung derselben um?
Wer im Kundenservice das Ticketsystem OTRS v3.0 verwendet und dies mit Firefox bedienen möchte, ist gekniffen: Der Firefox-Passwortmanager fühlt sich zwar geneigt, das eingegebene Passwort zu speichern, trägt es aber beim nächsten Login nicht ins Eingabefeld ein. Die Lösung: Zwei Zeilen Userscript, und fertig ist die Laube.